NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD " nuestra filosofía de trabajo"
La Gerencia de VAZQUEZ ARIAS Y BIOENERGIAS, S.L. establece como principios fundamentales de la organización La Calidad del Servicio y La Satisfacción del Cliente basados en el trabajo en equipo, la innovación tecnológica y el compromiso con el cumplimento de las directrices del Sistema de gestión de calidad y de la legislación y normativa de aplicación, así como la mejora continua.
Se promoverá el concepto de mejora continua, como objetivo permanente de VAZQUEZ ARIAS Y BIOENERGIAS, S.L. así como la orientación al cliente buscando mantener e incrementar su satisfacción.
La Gerencia de VAZQUEZ ARIAS Y BIOENERGIAS, S.L. fijará periódicamente (como mínimo una vez al año) y por escrito, unos Objetos de Calidad donde se establezcan unos valores medibles, previsiblemente alcanzables y coherentes con la Política de Calidad y que sirvan para definir la dirección en la que se deben orientar los esfuerzos de VAZQUEZ ARIAS Y BIOENERGIAS, S.L.
Las directrices generales que se establecen para la consecución de estos objetivos son las siguientes:
• Lograr la plena satisfacción de nuestros clientes, de forma que se conviertan en nuestros principales prescriptores, proporcionándoles servicios acordes con los requisitos, necesidades, expectativas y especificaciones establecidas, incluyendo las normas o legislación vigente.
• La mejora continua como norma de conducta.
• Orientación a la Prevención frente a la Corrección
• Dotar de medios y recursos necesarios para su logro.
• Buscar estar al día en las innovaciones tecnológicas del sector
Para la consecución de nuestros objetivos es fundamental la colaboración de todo el personal de VAZQUEZ ARIAS Y BIOENERGIAS, S.L. que contará en todo momento con el apoyo de Dirección.
La Gerencia de VAZQUEZ ARIAS Y BIOENERGIAS, S.L. se compromete a desarrollar las directrices que se establecen en esta política y en el propio sistema de gestión de calidad cuyo alcance abarca las actividades:
• Diseño y desarrollo de instalaciones de tratamiento y depuración de agua (Cloraciones, PH y eliminación de metales) tanto para clientes particulares como para empresas.
• Venta productos consumibles para el tratamiento y depuración de aguas.
• Venta e instalación de equipos de calefacción de biomasa
Fdo. La Gerencia de VAZQUEZ ARIAS Y BIOENERGIAS, S.L.
Doña Antolina Arias Nogueira.
En Ourense, a 7 de Enero de 2019